La formation Maîtriser la négociation à son avantage est spécialement conçue pour les courtiers immobiliers et hypothécaires ainsi que leurs dirigeants.

Cette formation vous apprend à mieux vendre vos services et à justifier votre rémunération sans devoir négocier. Si la négociation devient inévitable, découvrez les trucs du métier pour en ressortir gagnant.

  • Objectifs

    • Situer la négociation dans un contexte commercial
    • Appliquer différentes techniques d'écoute
    • Déterminer la valeur ajoutée d'une offre de services
    • Limiter la négociation en appliquant le concept de valeur ajoutée
    • Se préparer à négocier selon une méthode rigoureuse
    • Appliquer différentes stratégies et techniques de négociation
    • Établir un plan d'action à mettre en œuvre pour mieux négocier
  • Démarrer la vidéo.

Formation reconnue

Formation reconnue par l'OACIQ

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  • Contenu de la formation

    1. Introduction

    • Les étapes du processus commercial
    • La clarification des besoins du client

    2. Écouter

    • Les techniques d'écoute pour mieux comprendre les besoins

    3. Offrir ses services

    • La valeur ajoutée d'une offre de services ciblée
    • La présentation d'une offre de services
    • Conseils pour mieux présenter ses services

    4. Négocier

    • Les approches de négociation
    • Les caractéristiques des négociateurs efficaces
    • Les principes de la négociation basée sur les intérêts
    • La démarche de préparation à la négociation
    • Les techniques de négociation
    • Les comportements favorables et défavorables

    5. Passer à l'action

    • L'entraînement à la négociation
    • Son plan d'action pour transférer ses acquis dans la pratique
  • Aperçu de la formation

Avantages de cette formation en ligne

  • Sa souplesse

    • Quand et où vous voulez
    • À votre rythme, selon votre horaire
    • 3 heures de formation à répartir entre vos occupations
  • Son efficacité

    • Plongez-vous dans des mises en situation propres au courtage
    • Apprenez par des vidéos et des quiz interactifs
    • Devenez un meilleur négociateur

Clientèle visée

  • courtiers immobiliers
  • courtiers hypothécaires
  • dirigeants d'agences immobilières
  • personnel de soutien d'agences immobilières

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Technologie requise

Navigateurs

  • Apple® Safari, version 4 et plus
  • Firefox®, version 3.6 et plus
  • Google™ Chrome, version 1 et plus
  • Microsoft® Internet Explorer, version 9.0 et plus

Vitesse de connexion

Pour profiter pleinement des vidéos, vous devez disposer d'une connexion à haut débit.

Appareils

  • Ordinateur de table
  • Ordinateur portable
  • Tablette (une application pour éditer les documents de la suite Office ou Adobe, sur Android ou iOS, est nécessaire)
  • Type de formation

    En ligne

  • Coût

    96 $

  • Durée

    3 heures

  • Unité de formation continue (UFC)

    3

  • Appareils requis

    Ordinateur ou tablette

  • Attestation

    de participation

  • Aperçu de la formation

    Voir l'aperçu

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Pour information

formation.continue@teluq.ca

Au Canada
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